物流の荷待ち時間を削減するには？原因と具体的な対策を解説

物流における荷待ち時間とは

物流における荷待ち時間とは、トラックが荷物の積み下ろしのために倉庫や物流拠点へ到着してから、実際に作業を始められるまでに待たされる時間を指します。トラックが到着しても、ほかの車両の作業が終わるまで順番を待ったり、荷物や担当者の準備が整うまで待機したりすることで、この時間が発生します。

荷待ち時間は、ドライバーが何もできずに拘束される時間であり、配送全体の効率を大きく損なう要因です。物流担当者や管理職にとって、この時間の削減は配送の生産性を高めるうえで欠かせない取り組みになっています。

なぜ荷待ち時間の削減が重要なのか

荷待ち時間の削減が強く求められるようになった背景には、トラックドライバーの労働環境をめぐる変化があります。

トラックドライバーの労働時間規制を発端とする物流2024年問題により、ドライバーが運転や作業に使える時間には上限が設けられました。荷待ちで長時間拘束されると、その分だけ実際に配送に充てられる時間が削られてしまいます。限られた時間を有効に使うためには、待機による無駄を減らすことが不可欠です。

また、荷待ち時間はドライバーの負担を増やし、人材の確保や定着にも影響します。長い待機が常態化している現場は、ドライバーから敬遠されやすくなります。コストの面でも、待機している間は何も生み出さないため、削減の効果は大きいといえます。

荷待ち時間が発生する主な原因

荷待ち時間を減らすには、まず発生する原因を理解する必要があります。

最も多いのが、特定の時間帯にトラックの到着が集中することです。荷物を積み下ろすための場所であるバースが限られているため、到着が重なると順番待ちが発生します。

次に、入出荷の情報が事前に共有されていないことです。いつ、どのトラックが、どれだけの荷物を運んでくるかが把握できていないと、受け入れの準備が間に合わず、待機が生じます。さらに、倉庫内の荷役作業そのものに時間がかかっていたり、手作業中心で効率が悪かったりすると、一台あたりの作業が長引き、後続のトラックの待ち時間に跳ね返ります。

荷待ち時間を削減する具体的な対策

荷待ち時間を減らすには、いくつかの有効な対策があります。

効果が高いのが、トラックの到着時間をあらかじめ調整する予約システム、いわゆるバース予約の仕組みです。トラックごとに到着の時間枠を割り当てることで、特定の時間帯への集中を防ぎ、順番待ちを減らせます。

次に、入出荷情報の事前共有です。運んでくる荷物の内容や到着予定を事前に把握できれば、受け入れの準備を整えておくことができ、待機時間を短縮できます。

さらに、倉庫内の荷役作業そのものの効率化も重要です。作業手順の標準化や、荷物の取り扱いをしやすくする工夫によって、一台あたりの作業時間を短くすれば、全体の待ち時間も減らせます。これらの対策は、入出荷を平準化するという考え方で一貫しています。

自社対応が難しい場合の選択肢

荷待ち時間の削減には、入出荷の管理体制や倉庫の運用そのものを見直す必要があり、自社だけで進めるのが難しい場合もあります。そうしたときには、すでに効率的な入出荷の仕組みを備えた事業者に倉庫や配送の業務を委託する物流アウトソーシングが選択肢になります。整った運用ノウハウを活用することで、待機による無駄を抑えられます。

株式会社Raiptは札幌・北海道エリアを中心に、物流業務のサポートを行っています。荷待ち時間や配送効率にお悩みの場合は、現状の整理からご相談いただけますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

まとめ

物流の荷待ち時間とは、トラックが到着してから作業を始められるまでの待機時間であり、配送の生産性を損なう要因です。物流2024年問題による時間の制約やドライバーの負担を考えると、その削減は急務といえます。原因はトラックの到着集中や情報共有の不足、荷役作業の非効率にあります。バース予約の仕組みや入出荷情報の事前共有、荷役作業の効率化によって、待機の無駄は着実に減らせます。

荷待ち時間の削減や配送効率の改善を検討したい物流担当者・管理職の方は、ぜひ株式会社Raiptまでお問い合わせください。御社に合った対策を一緒に検討します。